Email Marketing: Comunicación directa con tu base de datos

Desde el punto de vista del mercadeo y la publicidad, los huevos de oro de una empresa son su base de datos. Esto es un listado de prospectos o clientes que están interesados en tus servicios y/o productos. El Email Marketing, también conocido como Email Blast, es una estrategia de mercadeo digital que te permite tener una comunicación directa con tu base de datos, a diferencia de las redes sociales, donde estás compitiendo por llamar la atención de tu audiencia entre un mar de marcas. Sin embargo, las redes sociales sí pueden servir de puente para generar o aumentar tu base de datos.

4 razones para utilizar Email Marketing:

• Costo efectivo: Existen muchas plataformas como Mailchimp, Constant Contact, HubSpot, entre otras, que te cobran una mensualidad por la cantidad de correos electrónicos que contiene tu base de datos. También hay opciones que, en vez de pagar mensual, puedes pagar por cada envío que hagas (esta opción es buena si no vas a realizar envíos mensuales). En el caso de Mailchimp, si eres una empresa pequeña, tienen una versión gratuita de hasta 2,000 correos electrónicos (esta versión es limitada pero resuelve).

• Venta Cruzada: Maximiza tu base de datos realizando venta cruzada de tus servicios y/o productos. Ejemplo: Si tienes una base de datos de clientes que te compraron un seguro de vida, puedes enviarles una promoción sobre un seguro de propiedad.

• Automatización: Programa envíos automáticos. Ejemplo: Si tienes una base de datos que contiene la fecha de nacimiento de las personas, puedes programar para que los días de su cumpleaños reciban unas felicitaciones y quizás hasta incluir algo atractivo, como un descuento. Esto es excelente para aumentar la lealtad de tus clientes.

• Lealtad: Aumenta también la lealtad de tu base de datos enviándoles promociones exclusivas o pre-ventas. Ejemplo: Si tienes una venta de viernes negro, puedes recompensar a tu base de datos permitiéndoles comprar en tu tienda online un día antes de la venta oficial.

Nuestra experiencia: Uno de nuestros clientes pasó por la pesadilla de que su página de negocio en Facebook fuera eliminada por varios meses sin razón alguna. El Email Marketing fue clave durante esos meses para no afectar su mercadeo digital. Hoy día forma parte de sus estrategias mensuales.

¡Anímate a incluir esta herramienta en los esfuerzos de tu marca!