Cómo Desarrollar una Estrategia de Redes Sociales
Las redes sociales han demostrado ser plataformas esenciales para la publicidad de una marca. Para destacar en ellas se debe crear contenido que sea estratégico, nada al azar, con objetivos claros y enfoque preciso. Esto se puede alcanzar desarrollando una buena estrategia de comunicación.
Para lograrlo deberás:
• Establecer los Objetivos – KPI
Para llegar a tu destino primero debes saber a dónde quieres llegar. ¿Quieres que tu contenido alcance más personas o que aumenten tus llamadas? ¿Tal vez ambas? Lo importante es establecer esos objetivos con claridad, ya que esto te servirá como brújula para alcanzar el destino en tu plataforma digital.
• Elegir las Plataformas
Facebook, Tiktok, Instagram… Sabemos que decidir dónde publicar contenido puede ser un poco abrumador. Te dejamos un secreto: no es necesario que estés en todas, sino en las que son verdaderamente relevantes para tu público objetivo y las que te permiten promover tu negocio, servicio o producto con mayor facilidad tanto para ti, como para tus clientes.
• Definir tu Buyer Persona
Un estudio reciente asegura que el 90% de las compañías que exceden su generación de leads lo hacen gracias a la implementación del Buyer Persona. A través de plataformas de medición se pueden interpretar datos para llegar a la conclusión de cómo se comporta ese prospecto con relación a tu negocio. Así, podrás crear contenido que le atraiga y le mantenga conectado a tu perfil.
• Medir y Analizar tus Resultados
Una vez comiences a implementar tu estrategia, deberás verificar si es efectiva a través del análisis de datos. Se recomienda que de manera mensual puedas analizar tus resultados y compararlos con tus objetivos. Si los vas cumpliendo, lo estás haciendo bien y puedes añadir nuevos objetivos, Si no estás cumpliendo las métricas, puedes identificar dónde deberás hacer ajustes.
• Crear Contenido de Alto Impacto
La parte más importante para que tu plan funcione: ¡el contenido! Deberá ser desarrollado con el propósito de generar impacto, valor a quien lo consuma, que se puedan identificar y hasta lleno de humor. Las personas no quieren ver un “shopper” o catálogo cuando entren a tu perfil, quieren conocer la historia de tu marca, las experiencias de los otros usuarios y obtener respuestas a preguntas que no pueden o no se atreven a hacer en otros espacios. ¡Has contenido fresco y fácil de consumir!
Recuerda que para crear una estrategia efectiva deberás también mirar otros detalles importantes como el tono de tu marca, guía de marca, cómo manejar una crisis, entre otros. Te recomendamos consultar a un especialista en redes sociales para que pueda guiarte en el proceso.
Germarie Rodríguez
Social Media Manager
