Las opiniones de los demás sí importan
Cómo las relaciones públicas pueden aumentar el éxito de tu marca
Existe un pensamiento colectivo de que no nos debe importar lo que piensen los demás sobre nosotros. Aunque sí es bueno asumir esta actitud cuando se trata de lo personal; en el caso de las marcas, este ideal está muy lejos de la realidad. Las percepciones que tienen las personas sobre tu empresa pueden llevarte por diferentes caminos:
• Si la percepción general es positiva, las probabilidades de éxito son altas.
• Si la percepción general es negativa, las probabilidades de éxito son bajas.
• Si no existe ningún tipo de percepción general, probablemente es porque muy pocas personas conocen sobre tu marca. Tu negocio puede estar estancado.
El rol de las Relaciones Públicas será clave para alcanzar el posicionamiento deseado dentro de tu mercado meta. Esta práctica consiste en establecer, mantener y fortalecer una comunicación efectiva mediante la coordinación de comunicados de prensa, eventos, colaboraciones, relaciones con los medios y otras actividades que puedan impactar positivamente la percepción hacia tu marca. Un relacionista profesional tendrá todos los contactos y conocimientos necesarios para hacer que esto suceda.
Actualmente, navegamos un mundo lleno de competidores que pueden inundar la mente de los consumidores y confundirlos al momento de escoger una marca para adquirir un producto o servicio. Entre tantas opciones que proveen la misma calidad, en la mayoría de los casos el factor decisivo para comprar será cuál marca les gusta más o les inspira mayor confianza. No se puede lograr ser la marca favorita de alguien sin una estrategia de comunicación sólida que incluya Relaciones Públicas para aumentar la visibilidad y la credibilidad.
Recuerda que no es lo mismo que tu marca comunique por redes sociales o publicidad lo grandiosa que es, a qué medios acreditados le comuniquen a su público que tu marca es grandiosa. Las personas confían en estos medios, por ende su sello de aprobación es sumamente importante. Tener espacios en estas plataformas como entrevistas o reportajes no tan solo impulsará la reputación de tu marca, sino también puede abrir la puerta para alianzas u oportunidades que puedan fomentar el crecimiento de tu empresa.
Debes reconocer que el éxito de tu marca está directamente relacionado con las opiniones de tu público. Por eso, es importante mantener una reputación positiva y, si todavía no has establecido una, es hora de empezar a crearla. ¡Podemos ayudarte!
Laura Martínez Ortiz
Copywriter
